一、火車站：
下火車后走出站口，外面就是很大的停車場，有去市區(qū)的公交車和的士。這時會有很多冒充旅游工作者免費提供旅游咨詢的人員向你推介幾日游，如果你一旦搭理后就無法脫身，你想走也沒有那么容易，的士師傅也會把你拉到他們聯系的地點，而后會得到一筆不少的傭金。你在出發(fā)前必須與當地有實力講誠信和規(guī)模較大的旅行社聯系好（網站的大小、美觀漂亮和內容全面與接待質量毫無關系，必須防備在家庭經營的網站，他們一沒經營許可證，二沒交質量保證金，三沒經過職業(yè)培訓和所具備的職業(yè)道德，四是網站上無公司的地址，具初步統計張家界有三分之一網站是在家里辦公招騙，連當地的旅游和工商部門都不知道他們的地址），讓他們派工作人員來火車站接你，這樣你會輕松的到達目的地。
廣場上有去市區(qū)的公共汽車，目前火車站廣場開往市區(qū)的公交車有5路、6路，無空調白天車價1元，（22：00—06：00）車費2元；空調車白天2元，夜間3元。如果你的時間充足，可以自行選擇從市區(qū)坐客運班車抵達景區(qū)，5路、6路公汽均經過市區(qū)客運汽車站，那里有去張家界國家森林公園和武陵源區(qū)的線路車，10分鐘一班，赴森林公園的車費是10元，赴武陵源區(qū)的車費12元，空調車稍貴；
如果你坐的士車去市區(qū)，白天是3元/1.6公里起步，晚上是3.9元起步，但晚上大多數的士不按照起步價計算，因為有的師傅在火車站停了幾個小時等客，所以必須以包車形式，大多在20—25元之間，可以將你送到市區(qū)的任何一個角落；如果你的時間緊張想直接去景區(qū)，你只有包車才能如愿，因為火車站沒有直接抵達景區(qū)的車輛，的士車去張家界國家森林公園車費大約在130元左右，去武陵源車費大約在150元左右，行車時間均在50分鐘左右。
二、機場
抵達機場后出航站口，外面就是停車場，這里最多的是的士車，在機場停車場內只有一趟公共汽車抵達市區(qū)，是民航的專用巴士車，終點站是市區(qū)的民航大酒店，車費為5元，晚上有時候還貴些，行車時間約10分鐘；這輛車在行車途中和終點站會同樣有人為你介紹旅游服務，因為這輛車和民航大酒店的客源是一家旅行社花錢承包的。如果你不想做這輛車，可以花不用5分鐘的時間走出機場大門口，外面停有4路專線去市內的公共汽車，車費1元，空調車2元；4路汽車同樣經過市區(qū)客運汽車站。
如果你要直接赴張家界國家森林公園或武陵源，只有租用的士車，價格與火車站赴兩地的差不多；如果不著急同樣可以坐公汽至市區(qū)客運汽車站坐專線車赴兩大景區(qū)。如果不著急就在市區(qū)住酒店，第二天清早乘車赴景區(qū)。
如果您遇到什么困難或需要幫助，可與張家界權威旅游接待機構聯系，無論你是否這個窗口服務的客人，他們同樣會像接待親人般的為你們排憂解難。
